Otel oda numaraları vermek basit bir sayım egzersizinden çok uzakta: bu sofistike bir sanat... Premium özel otel işaretleri için, keşfedin EZD İşaretleri . basit bir sayım egzersizinden çok uzakta: mimari planlama, kültürel duyarlılık, misafir psikolojisi ve operasyonel stratejiyi birleştiren sofistike bir sanat. İyi tasarlanmış bir numaralama sistemi, konukların odalarını kolayca bulmalarına ve konaklamalarını artırmalarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda kültürel tabulardan kaçınır, şikayetleri azaltır ve hassas gelir ve mülk yönetimini destekler. Temel kat + oda mantığından, şanssız sayıları kültürel olarak önlemeye ve tercihleri otomatikleştiren modern PMS sistemlerine kadar, otel oda numaralarının dağılımı derin ve büyüleyici bir dizi kural tarafından yönetilir.
Otel oda numaraları, netlik, verimlilik ve sezgisel navigasyon sağlamak için tasarlanmış bir mantığı takip eder. Özel uygulamalar bina düzenine ve marka konumlandırmasına göre değişse de, sistem neredeyse her zaman fiziksel konum zemin, koridor kenarı ve oda dizisi 'yi basit rakamlar aracılığıyla iletişim kurmaya dayanır.
En yaygın format iki ana bölümden oluşur: kat göstergesi ve oda sırası. Bu yapılandırılmış kod, numarayı küçük bir konum haritasına dönüştürüyor. Örneğin "1208" genellikle 12. katta ve bu seviyedeki 8. odayı gösterirken, "305" 3. katta, 5. odayı işaret eder. Bu kendi kendine konumlandırıcı format, konukların odalarını daha kolay bulmalarına yardımcı olur ve PMS verimliliğine katkıda bulunur, çünkü önek katlar tarafından kolayca filtrelemeyi sağlar.
Her kat içinde, oda numaraları genellikle koridor boyunca fiziksel konuma dayanarak atandırılır. Tipik olarak numaralama asansörlerin veya merdivenlerin yakınında başlar ve koridorun bir tarafında sırayla artır, ardından karşı tarafta devam eder. Düz koridorlar için, bu konukların oda numaralarına göre mesafe ve yönü tahmin edebilecekleri anlamına gelir. "L" veya "U" şeklindeki koridorlarda, dizi, bitişik odaların sayısal olarak yakın kimlikleri taşımasını sağlayarak mimari yolu takip eder.
Geziyi daha da iyileştirmek için birçok otel koridorun bir tarafına çift sayılar, diğer tarafına da çift sayılar atar. Örneğin, 1201, 1203, 1205 numaralı odalar solda, 1202, 1204, 1206 numaralı odalar ise sağda. Bu kongre, konukların sayısının çift veya çift olup olmadığını hatırlamalarına ve hemen salonun hangi tarafına yürüyeceklerini bilmelerine olanak tanıyor.
Süitler ve premium odalar genellikle düzenli sıradanlıktan ayrılır: numaralama, yükseltilmiş durumlarını vurgulayabilmek için sıçrayabilir. Örneğin, düzenli çift kişilik odalar 12011220'ye geçerken, süitler 1250 veya 1260 olarak etiketlenir. Aileler veya gruplar için rezervasyonu kolaylaştırmak için bağlantı odalarına ardışık numaralar atanan ve premium manzaralara sahip odalar (okyanusa bakan birimler gibi) genellikle check-in sırasında kolay bir şekilde atama için belirli sayı aralıkları içinde gruplandırılır.
Sayılar tarafsız olmaktan çok uzak, birçok kültürde derin sembolik anlam taşır. Bu ilişkiler, otelin hangi numaraları kullanmayı veya kaçınmayı seçtiğini doğrudan etkiler. Bunu fark etmemek misafirlerin memnun olmamasına ya da belirli odalarda kalmayı reddetmesine yol açabilir.
Çin'de 4 sayısı ölüm kelimesine benziyor ve yaygın olarak kaçınılıyor. Birçok otel "4" ile katları atlar ve 404 veya 444 gibi oda numaralarını atlar. Tersine, 6 ve 8 değerlidirler ilkleri pürüzsüz başarıyı temsil ederken ikincisi zenginliği sembolize eder ve bu rakamları içeren odalar, örneğin 608 veya 888, genellikle daha yüksek oranları çekir. Japon ve Kore otelleri bu nefret duygusunu 9, olarak yayar.
Kuzey Amerika ve Avrupa'da, 13 sayısından korkmak triskaidekaphobia birçok oteli 13. kata tamamen atlamaya veya "12A" olarak etiketlemeye neden oluyor. 1301 veya 1313 gibi oda numaraları da atılmıştır. Kutsal Kitaptaki "Hayvanın Sayısı" olarak bilinen "666" numarası, Hıristiyan misafirleri rahatsız etmek için evlerde kullanılmamaktadır. Daha yakın zamanda, ABD'deki bazı otellerde kanepe kültürü ile ilişkiyi önlemek için "420" atlandı.
Oda numaraları misafirlerin algısını şekillendirir. Araştırmalar, konukların "şanslı" numaralar verildiğinde, diğerleriyle aynı fiziksel odada bile %7 daha fazla memnuniyet yaşadıklarını gösteriyor. Tersine, "bahtsız" odalar erken ödeme talepleri ve şikayetleri artırır. Böylece şanslı rakamlar ucuz ve yüksek değerli bir satış aracı haline gelir.
Opera gibi modern Mülkiyet Yönetim Sistemleri (PMS), otellerin siyah listeye alınan rakamları önceden ayarlamalarına izin verir (örneğin 4 veya 13). Otomatik oda tahsisinde sistem bu numaraları atlar, kültürel hassasiyetlere saygı gösterirken numaralama düzenini korur. Ayrıca hızlı bir şekilde zemin tabanlı filtreleme, temizlik programlarını ve envanter rotasyonunu iyileştirmeyi sağlar.
Sistemler yapı sağlasa da, insan personelinde kritik bir rol oynar. Pasaportlar, isimler veya küçük sohbetler yoluyla kültürel geçmişleri tanımak için eğitilmiş resepsiyon görevlileri, tabu numaraları atamaları proaktif olarak önleyebilirler. Ayrıca tercihlerinden de yararlanabilirler: örneğin, bir Çinli yöneticinin 1808 numaralı odaya (iki kat refah) yerleştirilmesi veya Batılı bir balayı çifti için 1313'ten kaçınmaları.
Misafir, 444 numaralı oda gibi verilen numaralarına itiraz ederse, personel özür dilemek için eğitilmiştir, aynı kategorideki alternatif odalar arıyor ve tamamen rezervasyon yaptırdığında tazminat sunuyor (gecikmiş check-out, hizmet kredisi). Bu, olumsuz bir deneyimi olağanüstü hizmet gösterme fırsatına dönüştürür.
| Faktör | Şanssız Sayıları Atla | Sıralı tutun |
|---|---|---|
| Konukların Memnuniyeti | Yüksek | Orta |
| Ev İşlerinde Verimlilik | Küçük Bir Değişiklik | Daha kolay |
| Gelir Potansiyeli | Şanslı Sayılarla Yüksek | Tarafsız |
| Teknoloji Karmaşıklığı | Düşük | — |
Yolcular : Eğer şanslı bir sayı önemli ise, rezervasyon notlarınıza ekleyin oteller genellikle özel odaları önceden rezerve edebilir.
Otelciler : PMS kara listelerini akıllıca kullanın, personelinizi kültürel farkındalık konusunda eğitin ve şanslı numaraların pazarlanmasını rezerve edilebilir yükseltmeler olarak düşünün.
Otel oda numaralandırma pratikliği kültürel anlayışla birleştirir. Rastgele bir sayı kümesi gibi görünen şey aslında operasyonları sorunsuz tutmak, misafirlerin rahatlığını artırmak ve gelirleri daha da artırmak için tasarlanmış dikkatle düzenlenmiş bir sistemdir. Bir dahaki sefere 2018 odasına girdiğinizde, hatırlayın: Numaranız rastgele değil. Gelenek, mimarlık ve psikolojinin bir birleşimi.
Marka sahipleri, tasarımcılar, e-ticaret vb. için işaret yapımı üzerine odaklanıyoruz. Sizi %100 özel işaretlerle donatıyoruz ve profesyonel OEM/ODM hizmetleri sunuyoruz.
EN
