ホテル の 客室 の 番号 を 割り当てる 芸術: ルール,文化,管理

ホテルルーム番号を割り当てることは 簡単な数える作業とは程遠い 洗練された芸術です プレミアム オーダーメイド ホテル サイネージ 探検 EZD 標識 建築設計,文化的な敏感性,ゲスト心理と運用戦略を融合した洗練された芸術です. 客が部屋を簡単に見つけ 滞在を楽にできるだけでなく 文化的なタブーも避け 苦情も軽減し 収入や不動産管理も改善できます 基本的な階層+客室論理から 不運な番号を文化的に避けるまで 優先順位を自動化する PMS システムまで ホテルの客室番号の分布は 深い魅力的なルールによって 支配されています

部屋番号付けの論理と基本原則

ホテルの客室番号は 明確さと効率性 そして直感的なナビゲーションを 実現するために設計された論理に従って行われます 特定の実装は建物レイアウトやブランドの位置によって異なりますが,システムはほぼ常に物理的な位置 床,廊下側,部屋の順序 を単純な数字で通信することに根ざしています.

基本構造

最も一般的な形式は,階の表示と部屋の順序という2つの主要部分で構成されています. この構造化されたコードは 番号そのものを 小さな位置地図に変えます 例えば "1208"は通常12階と8階の部屋を指し",305"は3階,5階を指します. この自動位置付け形式は,客が部屋をより簡単に見つけることができ,プレフィックスが床によって簡単にフィルタリングできるようにするため,PMSの効率化に貢献します.

コリドールシーケンス論理

各階の部屋番号は,通常,廊下に沿った物理的な位置に基づいて割り当てられます. 通常番号付けはエレベーターや階段の近くから始まり,廊下の片側を順番に増やし,反対側を進みます. 客は部屋番号に基づいて距離と方向を推定できます 客は部屋番号を計算して "L"や"U"の形の廊下では 順序が建築の軌道をたどり 隣接する部屋が 数値的に近いIDを持ちます

奇数 と 偶数 の 割り当て

航路 を さらに 改善 する ため,多くの ホテル は 廊下 の 一面 に 奇数,もう 一面 に 偶数 を 割り当て て い ます. 例えば,部屋 1201, 1203, 1205 は左側で,部屋 1202, 1204, 1206 は右側です. この大会では 客が 奇数か偶数か 思い出して すぐさま どの側を歩くべきか 分かるのです

スイート と 特別 の 部屋 の 種類

スイートやプレミアムルームは通常,通常の順序から離れています. 番号は,高い地位を強調するために跳ね上がりします. 例えば,通常のダブルルームは12011220で,スイートは1250または1260とタグ付けされています. 接続室は,家族やグループが予約を容易にするために連続番号が割り当てられ,プレミアムビュー (海面ユニットなど) を有する部屋は,チェックイン時に簡単に割り当てられるために,特定の番号範囲にグループ化されています.

文化 と 心理 的 な 影響

数字 は 中立 的 な もの で は あり ませ ん.数値 は,多くの 文化 で 深い 象徴 的 な 意味 を 持つ もの です. これらの関連は ホテルの番号の使用や回避に直接影響します 客 が 満足 さ ない よう に なり,あるいは 部屋 に 泊まる こと を 拒否 する よう に なる の は,この こと を 認識 し て い ない こと に なり ます.

東アジア数字タブー

中国では 4という数字は 死の単語に似ているので 広く避けられています 多くのホテルでは"4"が付いた階を飛ばして 404や444などの部屋番号を省きます 逆に6と8は高く評価され,前者は平穏な成功を象徴し,後者は富を象徴し,608や888のようなこれらの数字を含む部屋は,しばしば高い利率を惹きつけます. 日本や韓国では 痛みの音が聞こえる9に を入れています

西洋 の 迷信

北米やヨーロッパでは13号の恐怖 三角恐怖症 が多くのホテルに 13階を完全に飛ばしたり "12A"と表示したりします 1301や1313などの部屋番号も省略されています "666"という数字は 聖書 の"獣 の 数"として知られていますが,クリスチャン の ゲスト を 冒涜 する 恐れ を 抱く 施設 で は 避け られ ます. 最近では,大麻文化と関連付けられることを避けるため,アメリカのホテルでは "420"は省略されています.

客 に 対する 心理 的 な 影響

客の認識を 細かく形作る 研究によると 客が"幸運"番号を割り当てられたら 満足度が7%も上がります 客室が他の部屋と 同じものであってもです 逆に"運が悪い"部屋では 早期のチェックアウトの要求や苦情が増加します 運の数字を売り出すことは 低コストで高額な 売り上げの手段になります

PMS と レスポンス デスク の 戦略

システムベースの自動化

Operaなどの近代的なプロパティ管理システム (PMS) は,ホテルがブラックリストに登録された数字を事前に設定することを可能にします (例えば,4または13). 自動部屋の割り当てでは システムはこの番号を飛ばして 番号を整理しながら 文化的な敏感性を尊重します 床を素早く濾過し 清掃スケジュールや 備蓄の輪廻を改善します

人間 の 触覚 と 文化 的 な 認識

システムが構造を 提供している一方で 人間スタッフは重要な役割を果たしています パスポートや名前や スピーチなどを通して 文化的な背景を認識する訓練を受けた 受付室の担当者は 禁忌番号を 積極的に割り当てることを 避けることができます 例えば中国人の幹部を 1808号室に配置 (倍増富) するか 西洋人のハネムーンカップルを 1313号室に 入れないとか

苦情 の 処理

客が割り当てられた番号に異議を唱える場合 444室などのスタッフは謝罪するよう訓練され,同じカテゴリーの代替部屋を探し,満室なら補償 (遅刻チェックアウト,設備クレジット) を提供します. 潜在的に否定的な経験を 卓越した奉仕を 示す機会に変えるのです

運用バランス:効率性と伝統

旅 人 や ホテル 業 者 の ため の 参考 に する もの

旅行者たち 幸運な数字が重要なら 予約ノートに追加してください ホテルはしばしば特別部屋を事前予約できます
ホテル業者 :PMSのブラックリストを賢明に活用し,文化意識を訓練し,幸運番号の商品化も予約可能なアップグレードとして検討してください.

まとめ

ホテルの部屋番号は 実践性と文化的な洞察を 融合しています ランダムな数字のセットのように見えるのは 実際には 操作をスムーズにし ゲストの快適さを高め 収入を微妙に増加させるため 精巧に策定されたシステムです 2018年客室にチェックインする次は 番号はランダムではありません 伝統と建築と心理の融合です 歓迎されるようにデザインされています