Champagner-Gold Hotel-Zimmernummerntafel

Stehen Ihrer Hotel vor Orientierungsproblemen? Hier sind 5 Anzeichen, dass es Zeit für ein Upgrade der Schilder ist.

Zusammenfassung: In der hochgradig wettbewerbsintensiven Gastronomiebranche ist die Bereitstellung einer außergewöhnlichen Gästeerfahrung unverhandelbar. Dennoch können veraltete oder verwirrende Orientierungssysteme oft als unsichtbare Barrieren wirken, die Gäste frustrieren und Ihre Marke schwächen. Wenn Besucher sich verlaufen, auf unscharfe Schilder stoßen oder Schwierigkeiten haben, ihre Zimmer zu finden, steht Ihr Hotel möglicherweise vor tiefergehenden Problemen, die sowohl die Gastzufriedenheit als auch die Betriebswirtschaftlichkeit beeinträchtigen. Ein effektives, intuitives Orientierungssystem fungiert als der „stille Portier“ eines modernen Hotels – still führt es Gäste an und hebt deren Erlebnis, ohne dass sie es überhaupt bemerken. Andererseits kann eine schlechte Schildgestaltung zu Verwirrung, Unbequemlichkeit und einem fragmentierten Markenimage führen. Achten Sie auf diese Warnsignale:

1. Häufige Verwirrung bei den Gästen: Sind Ihre Gänge ein Labyrinth? Wenn Gäste regelmäßig nach Wegen fragen oder Bewertungen hinterlassen, in denen steht „Das Hotel ist schwer zu navigieren“, deutet dies auf einen Mangel an Orientierungshilfen hin. Dies führt nicht nur zu Frustration bei den Gästen, sondern belastet auch unnötig das Personal und lenkt sie von ihren Kernaufgaben im Gastbetrieb ab.

2. Schlechte Sichtbarkeit: Verschwinden Zimmernummern im schwachen Licht? Schwach beleuchtete Gänge sind in Hotels verbreitet, besonders zu Nachtzeiten. Wenn Ihre Zimmerschilder kleine Schriftarten, geringen Kontrast oder keine Rücklichtung aufweisen, können spät einreichende Gäste Schwierigkeiten haben, ihre Zimmer zu finden. Hochwertige Sichtbarkeit ist mehr als ein Detail – es ist ein wesentlicher Aspekt des Gastkomforts.

3. Veraltete Ästhetik: Passen Ihre Schilder zu Ihrem Innenraum? Sie könnten in eine schicke oder luxuriöse Inneneinrichtung investiert haben, aber wenn die Schilder veraltet oder unpassend wirken, stört dies die Atmosphäre. Nicht passende Farben, Schriftarten oder Materialien können sogar einen gut gestalteten Raum unkoordiniert und unprofessionell erscheinen lassen.

4. Fehlende Barrierefreiheit: Sind Sie wirklich inklusiv? Modernes Gastgewerbe muss inklusiv sein. Schilder ohne Braille, taktilen Input oder logische Platzierung schließen Gäste mit Sehschäden aus und können gegen Barrierefreiheitsvorschriften verstoßen. Es handelt sich nicht nur um eine Service-Lücke – es ist auch eine verpasste Gelegenheit, Fürsorge und Konformität zu zeigen.

5. Visuelle Inkonsistenz: Ändert sich der Stil des Schilders von Stockwerk zu Stockwerk? Inkonsistente Gestaltung in den Gästebereichen – Empfang, Aufzüge, Tagungsräume – kann Gäste verwirren und das visuelle Image Ihrer Marke schaden. Ein kohärentes Schildersystem stärkt das Vertrauen und untermauert Professionalität an jedem Berührungspunkt.

Warum es wichtig ist: Diese Probleme bereiten Gästen nicht nur Unannehmlichkeiten – sie führen direkt zu: Schädlichen Online-Bewertungen ("Schwer, mein Zimmer zu finden") Ineffizienten Mitarbeiteroperationen ("Jeder fragt nach dem Weg") Geschwächtem Markenauftritt ("Fühlt sich unprofessionell an") Fazit:

Heutige Gäste erwarten mehr als nur Komfort. Sie suchen nach Leichtigkeit, Eleganz und überlegener Design von dem Moment an, in dem sie eintreten. Ein klares, stylisches und zugängliches Orientierungssystem löst nicht nur Navigationsprobleme – es hebt die gesamte Markterfahrung Ihres Hotels auf ein neues Level.

Upgrade für Ihr Hotel-Orientierungssystem: Beseitigen Sie Gästekonfusion und schlechte Bewertungen

Schädet veraltete Signage dem Ruf Ihres Hotels? Lassen Sie nicht zu, dass ein schlechtes Orientierungssystem Ihre Buchungen und das Vertrauen in Ihre Marke kostet.

Klingen diese Probleme vertraut? Gäste ständig verloren? Wenn Besucher ständig nach Wegen fragen, ist das ein Zeichen dafür, dass Ihre Signage ihre Aufgabe nicht erfüllt – und Ihr Personal zahlt den Preis.