كيفية تحسين تصميم الإشارات لتحسين تنقل العملاء

اللوحات الإرشادية تُعدّ من العناصر المهمة في الأماكن مثل مراكز التسوق. بالإضافة إلى ذلك، تساعد هذه الإشارات في توجيهنا عبر المساحات الكبيرة كالمولات التجارية. هل سبق ودخلت متجرًا وقمت بالبحث ولم تتمكن من إيجاد ما كنت تبحث عنه؟ يمكن أن يكون ذلك مُحبِطًا للغاية. هذا هو سبب أهمية الإشارات الواضحة والسهلة القراءة. إنها تجعل من الأسهل على العملاء مثلك إيجاد ما يبحثون عنه.

أهمية الإشارات الواضحة في إي زد دي

في E Z D، نُدرك أهمية وجود لافتات واضحة في متاجرنا. عندما يدخل عملاؤنا من الباب، نرغب في أن يشعروا بالترحيب والثقة بأنهم سيجدون ما يبحثون عنه. ولهذا السبب، تتميز لافتاتنا بسهولة القراءة. نكتب بأحرف كبيرة وكلمات بسيطة ليسهل على الجميع معرفة وجهتهم. من المهم أيضًا أن تبدو لافتاتنا متشابهة أينما كنت في المتجر، ليسهل على العملاء التعرف عليها.

الألوان والخطوط والوضعية لإشارات بسيطة

هل تدرك أن ألوان الإشارات وخط الكتابة ومكان وضعها يمكن أن يسهل من قراءتها؟ ولذلك في إي زد دي نخصص الوقت اللازم لمراعاة هذه الجوانب، لأن كل تفصيل في إشاراتك مهم لجعلها جذابة وسهلة التعرف عليها. نحن نختار ألوانًا زاهية مثل الأحمر والأصفر لجذب الانتباه، إلى جانب خطوط بسيطة يمكن قراءتها من مسافة بعيدة. كما نقوم أيضًا بتركيبها إضاءة لافتات على مستوى العين بحيث لا يضطر العملاء إلى تمديد أعناقهم لرؤيتها.

الجوانب التي يجب مراعاتها فيما يتعلق برؤية الإشارات: الإضاءة الجيدة والحجم

هل حدث لك ولو لمرة واحدة أنك دخلت إلى متاجر مفتوحة لكن واجهت صعوبة في فهم الإشارات لأنها كانت صغيرة جداً أو الإضاءة ضعيفة؟ هذا الأمر قد يكون محبطاً. إشاراتنا كبيرة بما يكفي لتكون مرئية من بعيد، ونحن نستخدم إضاءة مناسبة لإشاراتنا لوحات إضاءة خارجية LED لتكون مرئية بسهولة. كما أن إشاراتنا تتميز بوضوح المعلومات. تكون الإشارات ذات التصميم البسيط أسهل في القراءة.

دعم رحلة العملاء باستخدام إشارات التوجيه

يمكن أن يكون مجمع التسوق كبيراً جداً وممتد بشكل يسبب الارتباك أثناء التنقل. ولذلك نحن نضيف إشارات توجيهية إلى إشاراتنا في إي زد دي. إشارات التوجيه هي الأسهم والرموز والخرائط التي تساعد العملاء في التنقل داخل المكان. يعرف العملاء أين يمكن العثور على المنتجات، ويمكنهم تجنب الضياع في المجمع أو المتجر أو أي مكان معقد.

إشارات التوجيه - تحسين التجربة

نحن في إي زد د، نعمل باستمرار على تحسين إشاراتنا لكي يحظى عملاؤنا بتجربة مميزة دائمًا. نختبر إشاراتنا لضمان سهولة قراءتها وفهمها. ونسأل العملاء رأيهم لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكننا تغييره لتحسين تجربة التسوق لديهم. يمكننا ضمان رضا العملاء في كل مرة يزورون فيها متاجرنا من خلال مراجعة جدول أعمالنا وتحسينه باستمرار.

في الختام

في أماكن مثل مراكز التسوق، من المهم جدًا مساعدة العملاء من خلال توفير إشارات واضحة. في إي زد د، ننتبه للألوان والخط والمكان والإضاءة والحجم لإنشاء إشارات يمكن قراءتها بسهولة. كما نستخدم أدلة التوجيه بطريقة مماثلة لمساعدتنا في التنقل، ونحن نواصل تحسين إشاراتنا باستمرار. لوحات إعلانية مضيئة من الأمام وأنظمة الإشارات لضمان حصول العملاء على أفضل تجربة ممكنة. لذا، عندما تكون في متاجر إي زد د في المرة القادمة، ما عليك سوى الاطلاع على الإشارات ومعرفة الطريقة التي تساعدك على التنقل.